Contato
Envie sugestões, reporte bugs ou peça melhorias na plataforma. Mais abaixo encontra o canal dedicado para exercer seus direitos previstos na LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Sugestões, melhorias e bugs
Utilize o formulário para entrar em contato conosco sobre a plataforma. Responderemos por e-mail quando necessário.
Direitos autorais (DMCA)
Para notificações de violação de direitos autorais ou propriedade intelectual, utilize o canal dedicado descrito na página DMCA.
Contato e privacidade
Utilize o canal abaixo para exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo pedidos de eliminação de dados ou encerramento de conta.
Canal dedicado
E-mail: privacidade@vitrineacompanhantes.com.br
Respondemos em até 5 dias úteis, gratuitamente. Pedidos são analisados manualmente; a eliminação não é imediata e pode estar sujeita a retenções legais (art. 16 da LGPD).
Como solicitar
Envie um e-mail com:
- Assunto sugerido: Pedido LGPD — eliminação / acesso / correção
- E-mail da conta registado na plataforma (obrigatório para verificação)
- Tipo de pedido: eliminação de dados, encerramento de conta, acesso, correção ou outro direito do titular
- Breve descrição do pedido (opcional, mas recomendado)
Confirmaremos a identidade respondendo ao e-mail cadastrado antes de executar eliminações irreversíveis.
O que pode ser retido
Mesmo após eliminação de conta, podemos conservar dados mínimos quando exigido por lei, por exemplo metadados de pagamentos de anunciantes (obrigações fiscais/contábeis) e registros de acesso por período limitado. Detalhes na Política de Privacidade.